fbpx
Новости психологии

Теоретическое обоснование курса повышения квалификации в области управления конфликтами в организации

CrossRef

Психологическая наука и образование

Издатель: Московский государственный психолого-педагогический университет

ISSN (печатная версия): 1814-2052

ISSN (online): 2311-7273

DOI: http://dx.doi.org/10.17759/pse

Издается с 1996 года

Периодичность: 6 выпусков в год

Доступ к электронным архивам: открытый

Рейтинг Science Index
РИНЦ

2016

1 место — направление «Психология»

1 место — направление «Народное образование. Педагогика»

16 место — общий рейтинг Science Index (3469
журналов)

3,107 —Двухлетний импакт-фактор

2,103 —Пятилетний импакт-фактор

 

‘); var my_tooltip = $(‘#’+name+i); $(this).removeAttr(‘title’).mouseover(function(){ my_tooltip.css({display: ‘none’}).fadeIn(400); }).mousemove(function(kmouse){ my_tooltip.css({left:kmouse.pageX+15, top:kmouse.pageY+15}); }).mouseout(function(){ my_tooltip.fadeOut(400); }); }); } $(document).ready(function(){ simple_tooltip(‘#article_downloads_cnt’, ‘tooltip’); }); //]]>

Кильмашкина Т.Н., доктор юридических наук, профессор кафедры теории и методологии государственного управления , Академии управления МВД России, Москва, Россия, Kilmashkinnf@uandex.ru
Лозовицкая Г.П., доктор юридических наук, профессор кафедры психологии, педагогики и организации работы с кадрами, Академии управления МВД России, Москва, Россия, lozlina@mail.ru
Чиркина Р.В., кандидат психологических наук, заведующая научно-исследовательской лабораторией ювенальных технологий, доцент кафедры юридической психологии и права факультета юридической психологии Московского городского психолого-педагогического университета, Россия, rimmach@bk.ru
Дегтярев А.В., старший преподаватель кафедры “Юридическая психология и право” факультета юридической психологии, ФГБОУ ВО МГППУ, Москва, Россия, degtyarevav@mgppu.ru

Аннотация

Рассматриваются теоретические основания для создания программы курса повышения квалификации специалистов различных организаций, в функциональные обязанности которых входит деятельность по управлению конфликтными ситуациями, возникающими внутри нее. Основу теоретического дискурса составляют следующие проблемные понятия: сущность, причины конфликтов, виды конфликтов в организации; организационные, психологические, социологические и культурные способы управления конфликтами в организации. Содержание предлагаемого курса повышения квалификации разрабатывается в русле компетентностного подхода, который, в данном случае, базируется на представлениях о том, что участник программы должен освоить определенный набор специальных компетенций, включающих знания, умения, навыки и личностные способности, необходимые для процесса эффективного управления различными конфликтными ситуациями.

Ссылка для цитирования

Проблема управления конфликтами в современном мире является
актуальной не только с точки зрения ее научно-теоретической разработанности, но
и с точки зрения прикладных задач, возникающих у специалистов в области
управления. Прикладной аспект можно рассматривать с позиций формирования и
развития конфликтологической культуры специалистов, их конфликтологической
компетентности, включающей в себя компетенции в области организационного
конфликт-менеджмента, который является неотъемлемым атрибутом управления
инновационными процессами, столь востребованными сегодня во всех сферах
деятельности.

  1. Василюк Ф.Е. Психология конфликта: Хрестоматия /
    Сост.Н.В.Гришина.СПб.: Питер, 2001.379 с.

  2. Воробьёва А.В. Деятельность психолога по
    профилактике внутригрупповых конфликтов.М.: Лаборатория книги, 2010.80 с.

  3. Зеленков М.Ю. Конфликтология: Учебник для
    бакалавров.М.: Дашков и Ко, 2012.324 с.

  4. Караяни А.Г. Психология общения и переговоров в
    экстремальных условиях: Учеб.пособие / Ред.А.Г. Караяни, В.Л.Цветков.М.:
    Юнити-Дана, 2012.248 с.

  5. Кильмашкина Т.Н. Предупреждение социального
    конфликта как элемент управления им // Труды Академии управления МВД
    России.2015.№ 1.С.9—13.

  6. Кильмашкина Т.Н. Разрешение социального конфликта
    как элемент управления им // Труды Академии МВД России.2016.№ 1.С.80—84.

  7. Кильмашкина Т.Н. Устранение причин социального
    конфликта как лучший способ его предупреждения // Труды Академии управления МВД
    России.2015.№ 2.С.30—33.

  8. Лукин Ю.Ф.Конфликтология: управление
    конфликтами.М.: Академический проект, 2007.800 с.

  9. Психология конфликта: Хрестоматия /
    Под.ред.Н.В.Гришина.СПб.: Питер, 2001.379 с.

  10. Ратников В.П. Конфликтология.М.: Юнити- Дана,
    2012.544 с.

  11. Теоретические основы и практика работы кадровых
    подразделений органов внутренних дел Российской Федерации по вопросам
    прохождения службы: Учеб.пособие/ Русаков В.К., Колодкин Л.М., Лозовицкая Г.П.,
    Боева О.М., Горелов А.С., Балкаров А.Я., Умеров Р.А., Дукманов М.В., Соболева
    О.В.М.: Академия управления МВД России.2017.88 с.

  12. Тихонов А.В. Социология управления.М.: Канон+; РООИ
    «Реабилитация», 2007.472 с.

  13. Фролов С.С. Социология: Учебник для
    высш.учеб.заведений: 3-е изд., доп.М.: 2000, 2013.344 с.

  14. Цветков В.Л. Психология конфликта.От теории к
    практике.М.: Юнити-Дана, 2013.184 с.

  15. Цой Л.Н. Организационный конфликт- менеджмент.111
    вопросов, 111 ответов.М.: Книжный мир, 2007.352 c.[Электронный ресурс] // URL:
    http:// conflictmanagement.ru/wp-content/uploads/2013/05/4- Glava-1.pdf (дата
    обращения: 20.11.2017).

 

%d такие блоггеры, как: